Gateway de pagamento para e-commerce

Um gateway de pagamento para e-commerce precisa fazer o Pix aparecer na finalização da compra e avisar a loja quando o pedido foi pago. Na NewPag isso é feito pela API: a loja cria a cobrança com o número do pedido, mostra o QR Code e o código copia e cola na própria página e recebe um aviso automático quando o pagamento é confirmado. O pedido muda para pago sem ninguém abrir o painel. Enquanto a integração não fica pronta, dá para vender pelo link de pagamento de cada produto.

Como o Pix entra na finalização da compra

1. O cliente fecha o carrinho e escolhe Pix.
2. A loja pede à NewPag uma cobrança com o valor, os dados do cliente e o número do pedido.
3. A NewPag devolve o QR Code pronto para exibir e o código copia e cola.
4. A loja mostra os dois na tela de pagamento.
5. O cliente paga pelo app do banco.
6. A NewPag confirma o pagamento e envia um aviso, o webhook, para a loja.
7. A loja marca o pedido como pago e segue para a separação e o envio.

Quem programa encontra o caminho completo na documentação da API. A explicação em linguagem simples está em integrar pagamento no site.

Baixa automática e conciliação

Duas informações tornam a conferência mais fácil:

• O número do pedido volta junto. O código que a loja envia ao criar a cobrança volta em todas as respostas e avisos daquela cobrança. Dá para buscar cobranças por ele.
• Quem pagou de verdade. Quando o Pix é confirmado, a NewPag informa o nome, o documento e o banco do pagador, quando a instituição que processou o pagamento repassa esses dados, além do identificador da transação Pix. Isso ajuda a bater o pagamento com o extrato, mesmo quando quem paga não é quem comprou.

No painel, Transações lista cada cobrança com valor bruto, taxa e líquido, e a lista pode ser exportada em CSV para o financeiro ou a contabilidade.

Teste antes de ligar a loja

Com chaves de teste, a loja integra pelo mesmo caminho da produção, mas sem mover dinheiro. O pagamento pode ser simulado e o aviso de pagamento confirmado chega marcado como teste. As cobranças de teste ficam separadas e nunca entram no saldo. A chave de teste pode ser criada enquanto o cadastro ainda está em análise, então a integração anda junto com a aprovação.

Pedidos cancelados e devoluções

Se um pedido pago é cancelado, a NewPag faz o estorno total da cobrança: o valor volta ao cliente por Pix. O estorno vale uma vez por cobrança, em até 90 dias após o pagamento, e hoje é pedido pela API. A loja recebe um aviso quando a devolução é concluída ou se ela for recusada.

Antes de vender, deixe a política de troca e devolução clara para o cliente. Regras claras ajudam a evitar discussão e contestações.

Sem integração: venda por link de pagamento

Se a sua loja ainda não tem integração, ou se boa parte das vendas acontece no WhatsApp e no Instagram, os links resolvem:

• Cadastre cada item em Produtos. Ele ganha um link de pagamento próprio.
• Para pedidos montados na conversa, gere um link avulso com o valor do pedido ou gere o Pix direto no painel.
• O cliente paga na página de pagamento da NewPag, que mostra o nome da sua loja e confirma sozinha.

Veja os jeitos de cobrar sem site em receber pagamento por Pix.

Equipe e controles

Em loja com equipe, cada pessoa entra com o próprio acesso. Você convida usuários e define a função de cada um: proprietário, gerente ou analista. Saques pelo painel pedem verificação em duas etapas. As chaves de API podem ser restritas a endereços de IP e revogadas na hora. Os detalhes estão em segurança.

O que considerar na escolha

A NewPag recebe por Pix. Se a sua loja precisa de outros meios de pagamento, leve isso em conta. Para comparar com calma, use o roteiro como escolher um gateway de pagamento, que mostra o que perguntar sobre taxas, saques, contestações e integração.