Este é o blog da NewPag para quem vende online e recebe por Pix. Os textos respondem perguntas do dia a dia de pequenos e médios negócios digitais: como cobrar, quanto custa receber, como escolher um fornecedor e o que fazer quando um pagamento é contestado. Tudo em linguagem direta, sem código e sem jargão sem explicação.
Os temas
Pix para empresas. As formas de receber e quando usar cada uma: chave, QR Code por venda, cobrança e link. Comece por como receber Pix na empresa e siga para QR Code Pix dinâmico x estático, Pix Cobrança e Pix Automático para empresas.
Escolher um gateway. Um método honesto para comparar propostas com as suas vendas reais, sem ranking de concorrentes. O guia principal é como escolher um gateway de pagamento, com apoio de custo efetivo por venda, gateway para low ticket e gateway, intermediador e checkout.
Vender online. Como montar a cobrança sem precisar de site e quando vale ter o pagamento dentro da sua loja: como criar link de pagamento e checkout transparente.
Segurança e contestações. O que acontece quando um cliente contesta um Pix e como se defender: MED Pix para quem vende, bloqueio cautelar Pix e chargeback.
Como escrevemos
- Só fatos que dá para conferir. Quando falamos de um recurso da NewPag, ele existe no painel hoje. Quando algo não existe, dizemos.
- Regra do Pix com fonte oficial. Prazos e normas do Banco Central vêm com link para o texto oficial e com a data em que a regra vale.
- Exemplos com números marcados como exemplo. As contas de taxa usam valores ilustrativos, para você refazer com os seus.
- Sem promessa de prazo ou de aprovação. Isso depende da sua conta e do seu cadastro.
O que a NewPag faz hoje
A NewPag é um gateway de pagamentos Pix. No painel, você gera cobranças Pix com QR Code e copia e cola, cria links de pagamento e produtos com link próprio, acompanha transações e taxas, saca o saldo por Pix e responde contestações do MED na tela de Disputas. Para quem tem sistema próprio, há API e webhooks. Cartão ainda não está disponível.
Para conhecer os recursos, visite Pix para empresas e link de pagamento. Os termos que aparecem nos textos estão no glossário.
BlogBloqueio cautelar Pix na empresaBloqueio cautelar é quando a instituição de quem recebe um Pix segura o valor no momento do crédito, por suspeita de fraude, por no máximo 72 horas, para analisar. Se encontrar indícios, devolve pelo MED; se não, libera e avisa. Desde a Resolução BCB nº 506, de 26/09/2025, o bloqueio também pode alcançar contas de empresas.BlogChargeback: o que é e como evitarChargeback é a contestação de uma compra feita com cartão: o titular pede ao emissor do cartão que desfaça a cobrança e, se o pedido for aceito, o valor sai da loja. Ele existe no cartão. No Pix não há chargeback; o mecanismo para casos de fraude é o MED, que não aceita desacordo comercial e exige indício de fraude do vendedor.BlogCheckout transparente: o que éCheckout transparente é quando o cliente paga sem sair do seu site ou aplicativo: a tela de pagamento faz parte da sua loja e o fornecedor de pagamento trabalha por trás. Ele dá mais controle sobre a experiência, mas exige integração técnica. A alternativa é o checkout hospedado ou o link de pagamento, que ficam prontos sem programação.BlogComo calcular o custo efetivo de uma vendaO custo efetivo de uma venda é tudo o que você paga para receber aquela venda, dividido pelo valor dela. Some a taxa percentual, a taxa fixa e a parte do custo de saque que cabe a cada venda, divida pelo valor e multiplique por 100. É esse número, e não a taxa do anúncio, que mostra quanto você paga de verdade.BlogComo cobrar cliente por PixPara cobrar um cliente por Pix, mande uma cobrança com o valor já preenchido: um QR Code com código copia e cola gerado para aquele pedido ou um link de pagamento. Escreva uma mensagem curta com o que está sendo cobrado, o valor e o prazo, e confira o pagamento no painel. Se o cliente atrasar, lembre com educação, sem expor nem constranger.BlogComo criar link de pagamentoNo painel da NewPag, abra Links de pagamento, clique em Novo link, preencha o nome, a descrição, o tipo de valor (fixo ou aberto) e, se quiser, a data de expiração, e clique em Criar link. A URL aparece na hora para copiar e mandar ao cliente, que paga por Pix na própria página.BlogComo devolver Pix para o clientePara devolver um Pix ao cliente, use a função de devolução da própria transação recebida, e não um Pix novo. Assim o valor volta para a conta de origem, ligado ao pagamento original, e você evita pagar duas vezes. A devolução pode ser total ou parcial pelas regras do Pix. Na NewPag, ela é feita pela integração, sempre do valor total, em até 90 dias do pagamento.GuiaComo escolher um gateway de pagamentoNão existe um melhor gateway de pagamento para todo mundo. O melhor para você é o que tem o menor custo efetivo no seu ticket, aceita os meios que o seu cliente usa, deixa claros os prazos e as retenções, ajuda quando há contestação e se encaixa no jeito que você vende. Compare com os números reais do seu mês, não com a taxa do anúncio.BlogComo receber Pix na empresaPara receber Pix na empresa, você pode passar a chave da conta, gerar uma cobrança com QR Code para cada venda ou enviar um link de pagamento. A chave serve para pouco volume; cobrança e link ligam cada pagamento a uma venda e mostram no painel quando o cliente pagou.BlogComo saber se o Pix caiuPara saber se o Pix caiu, confira onde o dinheiro chega: no extrato da conta ou no painel do serviço que recebe por você. Na NewPag, a venda aparece como Pago em Transações, a tela do Pix gerado muda para Pagamento confirmado e você pode receber um e-mail a cada venda aprovada. Print de comprovante não serve como confirmação.BlogComo vender pelo InstagramPara vender pelo Instagram, monte um perfil que diga o que você vende e como comprar, publique o produto com preço e chamada clara, atenda pela DM com respostas prontas e feche o pedido com um link de pagamento por Pix. Envie só depois que o pagamento aparecer como pago no painel.BlogComo vender pelo WhatsAppPara vender pelo WhatsApp, organize o atendimento com um número só da loja, responda rápido e feche cada pedido com um link de pagamento ou um Pix com o valor exato. Entregue só depois que o pagamento aparecer como pago no painel, nunca com base em print de comprovante.BlogComprovante de Pix falsoUm comprovante de Pix falso é a imagem de um pagamento que não chegou à sua conta: editada, de outro destinatário, antiga ou só de um agendamento. Não dá para garantir pela imagem. O único jeito seguro é conferir se o valor entrou no extrato ou no painel antes de entregar o pedido.BlogDesconto no Pix vale a pena?Desconto no Pix vale a pena quando o que você economiza em taxas, em relação ao cartão, é maior que o desconto. A conta é simples: descubra quanto sobra de uma venda no cartão e calcule o preço no Pix que deixa a mesma sobra. A lei permite preço diferente por forma de pagamento, desde que o desconto seja informado de forma visível.BlogDiferença entre gateway, intermediador e checkoutGateway é a tecnologia que leva o pagamento da venda até o processamento e devolve o resultado. Intermediador é a empresa que recebe o dinheiro em nome do vendedor e repassa depois, cuidando de cadastro, risco e contestações. Checkout é a tela em que o cliente paga. Muitas empresas fazem os três papéis ao mesmo tempo.BlogGateway de pagamento para low ticket: a conta que decideEm low ticket, a taxa fixa por venda pesa muito mais que o percentual: R$ 1,00 fixo é 10% de uma venda de R$ 10. Para escolher o gateway, calcule o custo efetivo no seu ticket, ache o ponto de virada entre as propostas e some o mês, com saques e reserva.BlogGolpes de Pix contra lojistasOs golpes de Pix mais comuns contra quem vende são o comprovante falso ou de agendamento, o Pix por engano com pedido de devolução para outra conta, a compra paga com dinheiro de outra vítima, o MED aberto de má-fé e o falso suporte que pede senha ou código. A defesa é a mesma em quase todos: só entregar com o pagamento confirmado no painel e guardar provas da venda.BlogLimite de Pix para empresaNão existe um valor único de limite de Pix para empresa. Quando um cliente paga a sua empresa, vale o limite diário que o banco dele define para pagamentos a pessoas jurídicas, com base no perfil de risco. Quando a sua empresa envia Pix, o limite é definido pelo seu banco. O limite noturno de R$ 1.000 vale, em regra, para pagamentos a pessoas físicas.BlogMED Pix para quem vende: valor bloqueado e defesaO MED é o mecanismo do Banco Central para devolver um Pix quando há fundada suspeita de fraude. Se um cliente contesta um pagamento que você recebeu, a instituição bloqueia o valor na hora e tem até 7 dias corridos para analisar. Desacordo comercial, como atraso ou arrependimento, não é caso de MED. Na NewPag, você acompanha e responde em Disputas, antes do prazo.BlogMEI pode receber por Pix?Sim. O MEI pode receber por Pix com chave no CNPJ, QR Code ou link de pagamento. No Pix, o Banco Central aplica ao MEI as mesmas regras de tarifa da pessoa física, e o banco pode cobrar quando há sinais de recebimento comercial. Todo Pix de venda conta para o faturamento anual do MEI, que em 2026 tem teto de R$ 81 mil.BlogPix Automático para empresasO Pix Automático é a cobrança recorrente por Pix: o cliente autoriza uma vez no app do banco e, a cada ciclo, o valor é debitado conforme os limites que ele aprovou. As regras estão na Resolução BCB nº 402, de 22/07/2024, e os bancos passaram a oferecer o serviço a partir de 16/06/2025. Para receber, a empresa precisa de CNPJ ativo e de uma instituição que ofereça o Pix Automático a recebedores.BlogPix Cobrança: com vencimento ou imediataPix Cobrança é o recurso do Pix para a empresa gerenciar e receber cobranças. A cobrança imediata é para pagar na hora, como na loja ou no site. A cobrança com vencimento é para pagar até uma data futura e pode trazer juros, multa, descontos e abatimentos. As duas estão no Regulamento do Pix, art. 11-A.BlogPix tem imposto?Não. A Receita Federal informa que não existe taxação sobre transações feitas por Pix. O que é tributado é a venda: o dinheiro que a empresa recebe por Pix é receita, como o recebido em dinheiro ou cartão, e entra nos impostos do regime dela. Tarifas de banco e taxas de serviços de pagamento também não são impostos.BlogQR Code Pix dinâmico x estáticoNo QR Code estático, os dados do pagamento ficam dentro do próprio código e há poucas opções de configuração; no dinâmico, os dados ficam fora do código e o recebedor configura muito mais coisa. Para quem vende, o estático serve para receber de forma simples e repetida; o QR gerado por venda liga cada pagamento a um pedido.BlogQuanto tempo o Pix demora para cairPelo Banco Central, um Pix é concluído em poucos segundos, a qualquer hora, inclusive em fins de semana e feriados. Quando demora, há um motivo específico: bloqueio cautelar por suspeita de fraude, que pode durar até 72 horas, Pix agendado para outra data, limite do pagador ou código expirado. Cair na conta também não é o mesmo que estar livre para sacar.