Para calcular o custo efetivo de uma venda, some tudo o que você paga para receber aquela venda (taxa percentual, taxa fixa e a parte do saque que cabe a ela), divida pelo valor da venda e multiplique por 100. O resultado é o percentual que realmente sai do seu bolso. É esse número que você usa para comparar gateways, porque duas propostas com a mesma taxa no anúncio podem ter custos bem diferentes no seu ticket.
Todos os valores deste texto são exemplos ilustrativos, só para mostrar a conta. Não são taxas da NewPag nem de outra empresa.
A fórmula
Custo da venda = (valor da venda × taxa percentual) + taxa fixa + custo de saque por venda + outros custos por venda
Custo efetivo (%) = custo da venda ÷ valor da venda × 100
Líquido = valor da venda − custo da venda
Cada parte, em linguagem simples:
| Parte | O que é | Como entra na conta |
|---|---|---|
| Taxa percentual | Uma porcentagem sobre cada venda | Valor da venda × percentual |
| Taxa fixa | Um valor em reais por venda | Soma direto, igual em toda venda |
| Faixa por valor | Taxa diferente conforme o tamanho da venda | Use a taxa da faixa em que a venda cai |
| Custo de saque | O que você paga para tirar o dinheiro do saldo | Total de saques do mês ÷ vendas do mês |
| Outros custos | Mensalidade, perdas com contestação | Total do mês ÷ vendas do mês |
Exemplo 1: uma venda de R$ 200
Taxa fictícia: 1,5% + R$ 0,50 por venda.
- Parte percentual: R$ 200,00 × 1,5% = R$ 3,00
- Taxa fixa: R$ 0,50
- Custo da venda: R$ 3,00 + R$ 0,50 = R$ 3,50
- Custo efetivo: R$ 3,50 ÷ R$ 200,00 × 100 = 1,75%
- Líquido: R$ 200,00 − R$ 3,50 = R$ 196,50
Repare: a taxa anunciada é 1,5%, mas o custo efetivo é 1,75%. A diferença é a taxa fixa.
Exemplo 2: a mesma taxa numa venda de R$ 12
- Parte percentual: R$ 12,00 × 1,5% = R$ 0,18
- Taxa fixa: R$ 0,50
- Custo da venda: R$ 0,68
- Custo efetivo: R$ 0,68 ÷ R$ 12,00 × 100 = 5,67%
- Líquido: R$ 11,32
A mesma tabela de taxa custa mais que o triplo, em percentual, numa venda barata. Se você vende produto de valor baixo, leia gateway de pagamento para low ticket, que mostra como achar o valor em que uma proposta passa a valer mais que a outra.
Exemplo 3: colocando o saque na conta
Suponha 300 vendas de R$ 40,00 no mês, com a mesma taxa fictícia, e 2 saques de R$ 4,00 cada.
- Custo da venda sem saque: (R$ 40,00 × 1,5%) + R$ 0,50 = R$ 0,60 + R$ 0,50 = R$ 1,10
- Saque por venda: R$ 8,00 ÷ 300 = cerca de R$ 0,03
- Custo da venda com saque: cerca de R$ 1,13
- Custo efetivo: de 2,75% passa para cerca de 2,82%
Parece pouco, e é, quando você saca poucas vezes. Se sacar todo dia com custo fixo por saque, a conta muda. Saques mais espaçados reduzem esse peso, se o seu caixa permitir.
Exemplo 4: quando a taxa muda por faixa de valor
Alguns gateways cobram uma taxa para vendas menores e outra a partir de um valor. Exemplo fictício:
- taxa principal: 2,5%;
- a partir de R$ 100: 1,5% + R$ 0,50.
| Venda | Faixa | Custo da venda | Custo efetivo |
|---|---|---|---|
| R$ 80,00 | Principal | R$ 2,00 | 2,50% |
| R$ 120,00 | A partir de R$ 100 | R$ 2,30 | 1,92% |
| R$ 300,00 | A partir de R$ 100 | R$ 5,00 | 1,67% |
Com faixas, calcule cada produto na faixa em que ele cai. Se a maior parte do seu faturamento vem de uma faixa só, é ela que decide.
E a reserva?
A reserva é uma parte de cada venda que fica retida por um prazo e depois volta para o seu saldo. Ela não é custo, porque o dinheiro é seu e é liberado. Mas pesa no caixa: com uma reserva fictícia de 10%, a cada R$ 10.000,00 vendidos, R$ 1.000,00 ficam parados até o fim do prazo. Para quem reinveste rápido, isso importa. Anote percentual e prazo ao lado do custo efetivo.
Uma planilha simples para comparar propostas
Monte uma linha para cada proposta, com estas colunas:
- Taxa percentual
- Taxa fixa por venda
- Faixas por valor, se houver
- Custo por saque e quantos saques você faz por mês
- Reserva: percentual e prazo
- Custo efetivo no seu ticket médio
- Custo efetivo no seu menor ticket
- Custo total no mês: soma das taxas de todas as vendas + saques + outros custos
Preencha com os seus números dos últimos três meses. A proposta com o menor custo total no mês, e com reserva e prazos que o seu caixa aguenta, é a mais barata para você. O resto da escolha, como meios de pagamento e suporte, está em como escolher um gateway de pagamento.
Como conferir o custo real na NewPag
A conta da sua venda não precisa ficar só na planilha. No painel da NewPag:
- Taxas mostra as condições da sua conta: a taxa da cobrança Pix (percentual e fixa), a reserva com percentual e prazo de liberação, e a taxa de saque. Quando a conta tem faixas por valor, elas aparecem ali; cada operação paga a taxa da maior faixa que o valor alcança, e abaixo da primeira vale a taxa principal.
- Transações lista cada cobrança com valor bruto e líquido.
- A tela inicial mostra a conta do período: vendas pagas, taxas e líquido, além do ticket médio.
A taxa de Pix é descontada quando o pagamento é confirmado, e a taxa de saque, quando você pede o saque. Com esses números na tela, você calcula o custo efetivo real do mês: total de taxas e saques dividido pelas vendas pagas.
Se você vende cursos ou produtos digitais, veja também a página NewPag para infoprodutores. Para entender o papel de cada fornecedor no custo, leia a diferença entre gateway, intermediador e checkout.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre taxa e custo efetivo?
A taxa é o que está na tabela, como 1,5% + R$ 0,50. O custo efetivo é quanto isso representa na sua venda real, juntando tudo. Numa venda de R$ 12, essa taxa vira um custo efetivo de 5,67%.
A reserva entra no custo efetivo?
Não diretamente, porque o dinheiro da reserva volta para o seu saldo depois do prazo. Mas ela afeta o caixa: é valor seu que você ainda não pode usar. Considere a reserva junto com o custo, na hora de decidir.
Como calcular o custo do saque por venda?
Some o que você pagou em saques no mês e divida pela quantidade de vendas do mesmo mês. Se foram R$ 8,00 em saques e 300 vendas, cada venda carrega cerca de R$ 0,03 de saque.
Onde vejo as taxas da minha conta na NewPag?
Na tela Taxas do painel, que mostra a cobrança Pix, a reserva e o saque da sua conta, com as faixas por valor quando houver. Em Transações, cada cobrança aparece com valor bruto e líquido.