Para escolher um gateway de pagamento para low ticket, olhe primeiro para a taxa fixa por venda, não para o percentual. Num produto de R$ 10, uma taxa fixa de R$ 1,00 já é 10% da venda, antes de qualquer percentual. A forma segura de decidir é calcular o custo efetivo no seu ticket, achar o ponto de virada entre as propostas e somar o mês inteiro, com saques e reserva.
Os números abaixo são exemplos ilustrativos para mostrar a conta. Não são taxas da NewPag nem de nenhum gateway específico. Se você quer ver o que a NewPag oferece para quem vende produto de valor baixo, a página NewPag para low ticket resume os recursos.
Por que a taxa fixa pesa mais em venda barata
O percentual cresce junto com a venda. A taxa fixa, não: ela é a mesma em R$ 10 ou em R$ 1.000. Quanto menor o ticket, maior a fatia que ela come.
Compare duas propostas fictícias:
- Proposta A: 2% + R$ 1,00 por venda.
- Proposta B: 5% por venda, sem taxa fixa.
| Ticket | Custo na A | Custo efetivo A | Custo na B | Custo efetivo B |
|---|---|---|---|---|
| R$ 10,00 | R$ 1,20 | 12,0% | R$ 0,50 | 5,0% |
| R$ 20,00 | R$ 1,40 | 7,0% | R$ 1,00 | 5,0% |
| R$ 30,00 | R$ 1,60 | 5,3% | R$ 1,50 | 5,0% |
| R$ 50,00 | R$ 2,00 | 4,0% | R$ 2,50 | 5,0% |
| R$ 100,00 | R$ 3,00 | 3,0% | R$ 5,00 | 5,0% |
A proposta A parece mais barata no anúncio, com 2%. Para quem vende produto de R$ 10 ou R$ 20, ela custa mais que o dobro da B por venda.
O ponto de virada entre duas propostas
Existe um valor de venda em que as duas propostas custam igual. Abaixo dele, ganha a que tem menos taxa fixa; acima, ganha a que tem menos percentual. A conta é:
ponto de virada = diferença de taxa fixa ÷ diferença de percentual
No exemplo: (R$ 1,00 − R$ 0,00) ÷ (5% − 2%) = R$ 1,00 ÷ 0,03 = R$ 33,33.
Se o seu ticket médio é R$ 19,90, a proposta B é melhor. Se é R$ 97, a A é melhor. Se você vende os dois, calcule separado para cada produto e veja qual pesa mais no faturamento.
A conta do mês
Custo por venda é o começo. A decisão sai do mês inteiro. Imagine 1.000 vendas de R$ 19,90 num mês, R$ 19.900,00 de faturamento bruto:
| Proposta A | Proposta B | |
|---|---|---|
| Custo por venda | R$ 0,398 + R$ 1,00 = R$ 1,398 | R$ 0,995 |
| Custo no mês | R$ 1.398,00 | R$ 995,00 |
| Custo efetivo | 7,03% | 5,00% |
A diferença é de R$ 403,00 por mês, R$ 4.836,00 em um ano, só pela escolha da estrutura de taxa. Para ver a fórmula completa, com saque e outros custos, leia como calcular o custo efetivo de uma venda.
Taxa por faixa de valor
Alguns gateways cobram taxas diferentes conforme o valor da venda. Funciona assim, em um exemplo fictício:
- abaixo de R$ 30: 5%, sem taxa fixa;
- a partir de R$ 30: 2% + R$ 1,00.
Com faixas, cada venda paga a taxa da faixa em que o valor cai. Para quem tem produto barato e produto de valor maior, isso pode ser melhor do que qualquer taxa única. Pergunte se o gateway trabalha com faixas e peça a tabela.
Saque e reserva também entram na conta
Saque. Se cada saque tem custo, ele se espalha pelas vendas do período. Quatro saques de R$ 3,00 no mês somam R$ 12,00; em 1.000 vendas, é pouco mais de R$ 0,01 por venda. Em volume baixo, com saques frequentes, o peso aumenta. Saque menos vezes, se o caixa permitir.
Reserva. Uma reserva de 10% por 30 dias, num mês de R$ 19.900,00, deixa R$ 1.990,00 parados até a liberação. Não é custo, porque o dinheiro volta, mas pesa no caixa de quem precisa reinvestir em anúncio toda semana. Pergunte percentual e prazo antes de assinar.
Contestação em volume
Low ticket significa muitas vendas e muitos clientes diferentes. Cada contestação custa pouco em valor, mas dá trabalho e mexe no seu histórico. No Pix, a contestação por fraude é o MED, e o prazo de análise é curto. Duas coisas ajudam:
- Entrega que deixa rastro. E-mail de acesso, registro de login na área de membros, data e hora da entrega.
- Acompanhar quem contesta mais de uma vez. Um mesmo pagador com várias contestações é sinal de alerta.
Entenda o processo em MED Pix para quem vende.
Como fazer a sua conta, passo a passo
- Pegue o ticket médio e o menor ticket dos últimos três meses.
- Liste a taxa percentual, a taxa fixa, as faixas, o custo do saque e a reserva de cada proposta.
- Calcule o custo efetivo de cada proposta nos dois tickets.
- Ache o ponto de virada entre elas.
- Multiplique pelo número de vendas do mês e some os saques.
- Escolha a de menor custo no mês e confira se ela aceita os meios de pagamento que o seu cliente usa.
Como isso aparece na NewPag
Na NewPag, a tela Taxas mostra as condições da sua conta: a taxa da cobrança Pix (percentual e fixa), as faixas por valor quando a conta tem, a reserva com percentual e prazo de liberação, e a taxa de saque. Com faixas, cada operação paga a taxa da maior faixa que o valor alcança; abaixo da primeira, vale a taxa principal.
No dia a dia, a tela inicial do painel mostra o ticket médio e a conta do período: vendas pagas, taxas e líquido. Em Disputas, o índice de MED mostra quantas contestações a conta teve, quantas foram perdidas e quais pagadores contestaram mais de uma vez.
Para vender produto digital de valor baixo, o caminho mais curto é cadastrar o produto e divulgar o link de pagamento dele. A taxa de Pix é descontada no momento em que o pagamento é confirmado, e o líquido entra no seu saldo.
Perguntas frequentes
O que é low ticket?
É o modelo de venda de produtos de valor baixo, em geral digitais, com muitas vendas por mês. Como cada venda rende pouco, qualquer custo fixo por transação faz diferença no lucro.
Taxa fixa ou percentual: qual é melhor para ticket baixo?
Depende do seu ticket. Abaixo de um certo valor, sai mais barata a proposta com menos taxa fixa; acima dele, vence a que tem o menor percentual. Esse valor é o ponto de virada, e você calcula dividindo a diferença de taxa fixa pela diferença de percentual.
Pix é uma boa forma de pagamento para low ticket?
Para muitos negócios, sim: o cliente paga pelo app do banco, sem digitar dados de cartão, e a confirmação libera a entrega. Ainda assim, compare o custo efetivo do Pix no seu ticket.
A NewPag tem condição especial para low ticket?
Este texto não traz preços. As condições da sua conta, inclusive taxas por faixa de valor quando houver, aparecem no painel da NewPag, na tela Taxas.