Sem conciliação, erros passam despercebidos: um pedido marcado como pago que nunca foi pago, uma taxa diferente da combinada, um saque que não chegou. Para quem vende pouco, uma planilha resolve. Com volume, cada pagamento precisa chegar ligado ao pedido.
O que conferir
- Vendas: cada pedido tem um pagamento correspondente?
- Valores: o valor pago é o valor do pedido?
- Taxas: o desconto bate com a taxa de transação contratada?
- Saques: cada saque saiu do saldo e entrou na conta do banco?
- Exceções: devoluções, contestações e cobranças expiradas foram tratadas?
Por que o Pix por cobrança facilita
Quando o cliente paga para uma chave Pix e digita o valor, você precisa adivinhar qual pagamento é de qual pedido. Quando cada venda gera a própria cobrança, com QR Code e valor definidos, o pagamento já chega identificado. A conciliação vira conferência, e não investigação.
Exemplo prático
Uma loja fecha o mês com 300 pedidos. Ela exporta as transações do período e compara com a lista de pedidos do sistema de vendas. Encontra dois pedidos marcados como pagos cuja cobrança expirou: o cliente desistiu e ninguém percebeu. Os pedidos são cancelados antes do envio. Depois, ela confere se o saldo disponível e os saques do mês batem com o extrato do banco.
Na NewPag
Na NewPag, a lista de transações tem filtros por status e busca, e cada transação mostra valor bruto, taxa, valor líquido e dados do pagador. Você exporta as transações em CSV por período. Em Recebimentos, o extrato reúne pagamentos, taxas, saques e reembolsos. Quem integra pela API pode enviar uma referência própria em cada cobrança e buscar por ela depois. Veja como funciona o Pix na NewPag.