Pix Automático para empresas

O Pix Automático é a forma de cobrar por Pix de maneira recorrente sem pedir que o cliente pague a cada mês. O cliente autoriza uma vez, no app do banco dele, e define os limites. A partir daí, a empresa envia a cobrança de cada ciclo e o banco do cliente faz o débito na data combinada. Serve para mensalidades, assinaturas, planos e qualquer serviço cobrado em períodos regulares.

O que diz a regra

O Pix Automático foi instituído pela Resolução BCB nº 402, de 22 de julho de 2024, que alterou o Regulamento do Pix. A mesma resolução determinou que as instituições disponibilizassem a iniciação de transações do Pix Automático a partir de 16 de junho de 2025.

Pelo art. 11-Q do regulamento, o Pix Automático é o serviço em que a instituição do pagador inicia um Pix a partir da conta dele, em razão do recebimento periódico de instruções de pagamento enviadas pela instituição do recebedor, sempre com autorização prévia e específica do pagador.

Os procedimentos do dia a dia, como prazos de envio das cobranças e novas tentativas, estão na Instrução Normativa BCB nº 513, de 30 de agosto de 2024, com efeitos para o Pix Automático a partir de 16/06/2025.

Como funciona, passo a passo

1. A empresa oferece o Pix Automático como forma de pagamento, no contato direto com o cliente (site, app ou contrato) ou por um QR Code com os dados da autorização.
2. O cliente autoriza no app do banco dele. Ele vê quem é o recebedor, o valor, a periodicidade e os demais termos. A autorização é dada uma única vez, antes da primeira cobrança, sem precisar se autenticar a cada pagamento.
3. A empresa envia a cobrança de cada ciclo. Pela IN BCB nº 513, as instruções de pagamento são enviadas, como regra geral, entre 2 e 10 dias corridos antes da data prevista para a liquidação.
4. O banco do cliente debita na data. Havendo saldo, o pagamento sai no dia informado, entre 0h e 8h. Se faltar saldo, o banco do pagador avisa o cliente e faz pelo menos uma nova tentativa no mesmo dia, entre 18h e 21h.
5. Se ainda assim não liquidar, a empresa pode enviar novas cobranças por até 7 dias corridos, em no máximo 3 datas diferentes, desde que isso esteja previsto na autorização do cliente e sem passar do início do ciclo seguinte.

O regulamento prevê formas diferentes de o cliente autorizar: por relação direta com a empresa, lendo um QR Code só com a autorização, lendo um QR Code que já paga a primeira cobrança junto, ou aceitando uma proposta depois de pagar um Pix por QR Code.

O que o cliente autoriza

O art. 11-U, inciso V, do regulamento lista os parâmetros mínimos da autorização:

Importante: pelo art. 11-Q, o cliente pode cancelar a autorização a qualquer momento. A empresa também pode pedir o cancelamento, e o banco do cliente precisa cumprir.

O que a empresa precisa para receber

Aqui está o ponto que mais confunde quem pesquisa Pix Automático para empresas. As instituições que oferecem conta precisam disponibilizar o Pix Automático para os clientes que pagam (o regulamento permite pedir dispensa no caso de contas de pessoa jurídica). Para quem recebe, é diferente:

• A oferta ao recebedor é opcional para cada instituição (art. 11-T). Nem toda conta empresarial ou gateway oferece.
• Só pessoa jurídica com CNPJ ativo pode receber por Pix Automático, pela mesma regra.
• A troca de informações entre a empresa e a instituição dela acontece por API Pix ou por arquivo padronizado.

Na prática, antes de prometer Pix Automático aos seus clientes, confirme com a sua instituição se ela oferece o serviço para recebedores e como funciona o envio das cobranças.

Pix Automático e MED

Pagamento automático não fica fora das regras de devolução. O Guia do MED do Banco Central inclui transações do Pix Automático nos casos de fraude e prevê devolução quando há erro no envio da cobrança, como uma instrução fora dos parâmetros autorizados ou sem autorização vigente.

Para a empresa, isso quer dizer: respeite exatamente o valor e as datas autorizadas. Cobrança fora do combinado vira devolução. Se quiser entender como funciona o MED do lado de quem recebe, leia MED Pix para quem vende.

Para quem o Pix Automático faz sentido

• Assinaturas e clubes, com valor igual todo mês.
• Mensalidades, como academia, escola, curso ou condomínio.
• Serviços recorrentes, como software, manutenção e planos de serviço.
• Contas com valor variável, desde que dentro do valor máximo que o cliente aprovou.

Para venda avulsa, ele não ajuda. Uma compra única se resolve com uma cobrança Pix comum. Veja as diferenças em Pix Cobrança: com vencimento ou imediata.

E na NewPag?

A NewPag não oferece Pix Automático hoje. O que existe é a cobrança Pix avulsa, gerada no painel, por link de pagamento ou pela integração com o seu site. Para cobrar uma mensalidade, você pode:

1. gerar um Pix no painel a cada ciclo e enviar o QR Code ou o código copia e cola ao cliente;
2. criar um link de pagamento com o valor da mensalidade e mandar no dia da cobrança;
3. se tiver sistema próprio, gerar a cobrança de cada ciclo pela integração.

Nos três casos, o cliente paga ativamente a cada mês e o painel mostra quem já pagou. Para conhecer as formas de cobrar, leia como receber Pix na empresa.

Conteúdo informativo, atualizado em 25/10/2026. Não substitui orientação jurídica.