Pular para o conteúdo
NewPag

Glossário

Conversão de checkout

Conversão de checkout é a porcentagem de pessoas que chegam à página de pagamento e de fato pagam. Ela mostra se o último passo da compra está ajudando ou atrapalhando a venda.

Atualizado em · Equipe NewPag

A fórmula é: conversão (%) = pagamentos ÷ acessos à página de pagamento × 100. Se 400 pessoas abriram o checkout e 120 pagaram, a conversão é de 30%.

Por que ela importa

Quem chega ao checkout já decidiu comprar. Cada pessoa que desiste ali é uma venda quase feita que se perdeu, depois de você ter pago anúncio ou investido tempo em conteúdo. Melhorar a conversão aumenta o faturamento sem precisar de mais visitas.

O que derruba a conversão

  • Formulário longo, com dados que não são necessários.
  • Valor diferente do anunciado ou custos que aparecem só no fim.
  • Página lenta ou difícil de usar no celular.
  • Forma de pagamento complicada para quem está no telefone.
  • Falta de clareza sobre quem está recebendo.

Quem sai sem pagar entra na conta do carrinho abandonado.

Como melhorar

  1. Corte campos e peça só o essencial.
  2. Deixe o valor e o produto claros no topo.
  3. Dê destaque ao Pix copia e cola para quem compra pelo celular.
  4. Mostre a confirmação na mesma tela depois do pagamento.
  5. Teste uma mudança por vez e compare a conversão antes e depois.

Exemplo prático

Os números são ilustrativos. Um link com 1.000 acessos e 180 pagamentos converte 18%. Depois de encurtar a descrição e deixar o valor visível logo no início, o mesmo tipo de campanha passa a gerar 230 pagamentos a cada 1.000 acessos, ou 23%.

Na NewPag

Na NewPag, cada link de pagamento mostra no painel os acessos à página, os pagamentos concluídos e a conversão, que é a relação entre pagamentos e acessos. Assim você compara links e ofertas e vê qual página vende melhor. Conheça o checkout da NewPag.

Termos relacionados

Continue lendo