A fórmula é simples: ticket médio = faturamento ÷ número de vendas. Se você vendeu R$ 6.000 em 120 vendas no mês, o seu ticket médio é de R$ 50.
Para que serve
- Planejar: com o ticket médio e a meta de faturamento, você sabe quantas vendas precisa fazer.
- Medir: se o ticket sobe depois de uma oferta, o cliente está levando mais por compra.
- Comparar taxas: o peso da taxa fixa depende do ticket. Em vendas pequenas, ela pesa mais.
- Perceber o incomum: uma venda muito acima do seu ticket merece atenção extra. Veja antifraude.
Como aumentar o ticket médio
- Ofereça um pacote, como três consultas por um valor menor que três avulsas.
- Sugira um complemento no momento da compra.
- Crie versões do produto, como básica e completa.
- Ofereça um bônus a partir de certo valor.
Ticket médio e low ticket
Negócios com ticket baixo, o chamado low ticket, dependem de volume. Para eles, cada centavo de taxa por venda faz diferença, e o checkout precisa ser rápido para não perder a compra por impulso. Junto com o ticket, acompanhe a conversão de checkout: as duas métricas juntas explicam boa parte do faturamento.
Exemplo prático
Uma loja de acessórios tem ticket médio de R$ 45 e quer faturar R$ 9.000 no mês. Para isso, precisa de 200 vendas. Ao criar um kit de R$ 79 com três itens, parte dos clientes passa a levar o kit, o ticket sobe e a mesma meta pede menos vendas.
Na NewPag
O painel da NewPag mostra o ticket médio do período ao lado das vendas pagas, das taxas e do valor líquido. Assim você acompanha o efeito de uma oferta sem montar planilha. Veja o que dá para fazer com o link de pagamento.