Na prática, o parcelamento fica entre o cliente e o banco dele. Para você, a venda funciona como um Pix comum: o dinheiro chega inteiro, e quem assume o risco de o cliente não pagar as parcelas é a instituição que deu o crédito.
Como funciona
A oferta é feita pela instituição de quem paga: ela concede o crédito no momento do Pix, e o cliente paga as parcelas a ela, com os encargos combinados. Quem recebe não participa do contrato de crédito. O nome comercial e as condições variam de banco para banco, e as regras do arranjo Pix estão na página do Pix no Banco Central.
Devolução e MED
Para quem recebe, a devolução e o MED seguem as regras de qualquer Pix. O que acontece com o crédito do cliente depois de uma devolução é tratado entre ele e o banco dele.
Pix parcelado ou cartão parcelado?
| Pix parcelado | Cartão parcelado | |
|---|---|---|
| Quem cobra as parcelas do cliente | O banco do cliente | O emissor do cartão, na fatura |
| Quando você recebe | Como um Pix comum | Conforme o contrato com quem processa o cartão |
| Quem paga os juros | O cliente | O cliente, ou você, se for sem juros |
Entenda o parcelamento sem juros e compare Pix e cartão.
Exemplo prático
Os valores são ilustrativos. Uma loja vende um notebook de R$ 3.000. Se o banco do cliente oferecer crédito no Pix, ele pode parcelar com juros junto ao banco. A loja recebe o Pix de R$ 3.000 como qualquer Pix. O custo do parcelamento fica com o cliente e o banco dele.
Termos relacionados
Conteúdo informativo, atualizado em 25/10/2026. Não substitui orientação jurídica.