Cada plataforma tem o seu. A Meta descreve o Meta Pixel como um código JavaScript que acompanha a atividade dos visitantes no site. O TikTok descreve o Pixel do TikTok como um código que compartilha os eventos do site com a plataforma, para medir o tráfego e o desempenho das campanhas.
Como funciona
- Você cria o pixel na plataforma de anúncio e instala o código nas suas páginas.
- Quando o visitante faz uma ação, o pixel envia um evento, como visualização, início de compra ou compra.
- A plataforma liga o evento ao anúncio que a pessoa viu ou clicou e mostra as conversões no gerenciador.
Eventos mais usados por quem vende
| Evento | Na Meta | Quando deve disparar |
|---|---|---|
| Visualização de conteúdo | ViewContent |
A pessoa abre a página de vendas |
| Início de checkout | InitiateCheckout |
A pessoa abre a página de pagamento |
| Compra | Purchase |
O pagamento é confirmado |
Na Meta, o evento de compra exige o valor e a moeda, conforme a referência de eventos do Meta Pixel.
O problema do Pix
No Pix, o cliente lê o QR Code ou copia o código e paga no app do banco, fora da sua página. Se o pixel registra a compra quando o código aparece, conta venda que não foi paga. Se registra só quando o cliente volta para uma página de obrigado, perde quem pagou e fechou o navegador. O evento de compra deve sair na confirmação do pagamento. Para não depender do navegador, existe a API de conversões.
Na NewPag
A NewPag ainda não tem pixel de anúncio próprio no checkout. O caminho hoje é a integração: o seu sistema cria a cobrança pela API com o número do pedido no campo external_reference, recebe o webhook transaction.paid quando o Pix é pago e envia a compra para a plataforma pela API de conversões. Na sua página de vendas, o pixel continua registrando as visitas.
Para o passo a passo de quem anuncia, veja gateway de pagamento para tráfego pago e integrações.
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Perguntas frequentes
Pixel e API de conversões são a mesma coisa?
Não. O pixel roda no navegador do visitante. A API de conversões envia os eventos do seu servidor, sem depender do navegador. A Meta recomenda usar os dois juntos, com cuidado para não contar a mesma compra duas vezes.
Quando o pixel deve registrar a compra no Pix?
Quando o pagamento é confirmado, e não quando o QR Code é gerado. Muita gente gera o código e não paga, e a plataforma passaria a receber como venda algo que não foi pago.
A NewPag tem pixel no checkout?
Ainda não. Hoje, quem integra pela API envia a compra a partir do próprio servidor, quando o webhook avisa que o Pix foi pago.