Um link com UTM fica assim:
https://seusite.com.br/oferta?utm_source=tiktok&utm_medium=cpc&utm_campaign=lancamento-maio&utm_content=video-03Quem clica vê a mesma página. A diferença é que a ferramenta de análise sabe que a visita veio do TikTok, de anúncio pago, da campanha de lançamento de maio e do vídeo 3.
Os cinco parâmetros
| Parâmetro | Para que serve | Exemplo |
|---|---|---|
utm_source |
A origem: plataforma, site ou app | tiktok, facebook, google |
utm_medium |
O tipo de mídia | cpc, video, email |
utm_campaign |
A campanha, o slogan ou o cupom | lancamento-maio |
utm_content |
O criativo: anúncio, texto do botão | video-03 |
utm_term |
A palavra-chave, em anúncio de busca | curso-de-excel |
As definições seguem a documentação de UTM do TikTok, que também oferece a opção de acrescentar as UTMs ao link do anúncio de forma automática. No Google Ads, a codificação automática acrescenta o parâmetro gclid ao link, e as UTMs podem ser usadas de forma manual.
Boas práticas
- Padronize os nomes: sempre em minúsculas, sem espaço e sem acento.
- Use
utm_contentpara comparar criativos da mesma campanha. - Guarde uma lista dos nomes usados, para o relatório não virar uma sopa de variações.
O cuidado com o Pix
A UTM fica no endereço da página onde a pessoa chegou. Se o pagamento acontece em outra página, a origem precisa ir junto até a venda. Se não for, a venda paga aparece sem campanha, e você não sabe qual anúncio deu lucro.
Na NewPag
O checkout da NewPag ainda não guarda as UTMs da venda. Há dois caminhos hoje: criar um link de pagamento por campanha, já que cada link mostra acessos, pagamentos e conversão no painel; ou, com integração, guardar as UTMs no seu sistema junto com o pedido e ligar ao pagamento pelo external_reference da API. Depois, compare com o gasto de cada campanha para achar o CPA real.
Veja a operação completa em gateway de pagamento para tráfego pago.
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Perguntas frequentes
Qual a diferença entre UTM e gclid?
O gclid é o identificador de clique que o Google Ads acrescenta ao link quando a codificação automática está ligada. As UTMs são escritas por você ou pela plataforma e valem para qualquer canal, inclusive e-mail e WhatsApp.
Preciso de UTM se cada campanha tem um link de pagamento?
O link por campanha já separa as vendas. A UTM continua útil para saber qual anúncio e qual criativo trouxeram a visita dentro da mesma campanha.
A NewPag guarda as UTMs da venda?
Ainda não. Hoje, use um link de pagamento por campanha ou, com integração, guarde as UTMs no seu sistema e ligue ao pagamento pelo external_reference da API.