A Meta descreve os públicos semelhantes como uma forma de alcançar pessoas novas com características parecidas com as dos seus clientes atuais. A origem pode ser um público personalizado, quem interagiu com a sua página ou quem foi registrado pelo pixel de conversão, segundo a ajuda sobre como os públicos semelhantes funcionam.
No TikTok, o público semelhante usa um público personalizado como origem e tem três opções de tamanho: quanto menor o público, mais parecido com a origem.
Como funciona
- Você cria a origem: uma lista de clientes ou um público montado com os eventos do site.
- Escolhe o tamanho do semelhante: menor e mais parecido com a origem, ou maior e mais amplo.
- A plataforma procura pessoas com características em comum com a origem e entrega o anúncio a elas.
Na Meta, a ajuda sobre conjuntos de públicos semelhantes mostra faixas como 0% a 1%, a mais parecida com a origem, e 1% a 3% e 3% a 6%, maiores e menos parecidas.
A origem decide a qualidade
| Origem | O que o semelhante vai procurar |
|---|---|
| Quem pagou | Gente parecida com comprador |
| Quem gerou o Pix | Mistura de compradores e de quem desistiu |
| Visitantes da página | Gente parecida com curioso |
No Pix, o cuidado é o evento de compra. Se ele é registrado quando o código é gerado, o público de "compradores" inclui quem não pagou, e o semelhante sai parecido com quem desiste.
Com o LTV dos clientes, a Meta também permite criar uma origem com o valor de cada cliente, para o semelhante se parecer mais com quem gasta mais.
Cuidados
- Use listas de clientes só se você tem permissão para usar esses dados, conforme as regras de privacidade e os termos da plataforma.
- Atualize a origem: clientes de dois anos atrás podem não representar quem compra hoje.
- Exclua quem já comprou da campanha da mesma oferta. Para falar com quem já conhece você, o caminho é o remarketing.
Na NewPag
A NewPag ainda não tem pixel no checkout. Para a origem reunir só quem pagou, quem integra pela API envia a compra para a plataforma quando chega o webhook transaction.paid, pela API de conversões.
Veja como isso entra na operação em gateway de pagamento para tráfego pago.
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Perguntas frequentes
Público semelhante e público personalizado são a mesma coisa?
Não. O personalizado reúne quem já teve contato com você, como visitantes e compradores. O semelhante usa esse público como origem para achar pessoas novas parecidas com ele.
Qual o tamanho mínimo da origem?
Depende da plataforma. No TikTok, a ajuda indica uma origem de pelo menos 1.000 pessoas. Nas outras plataformas, confira a exigência ao criar o público. Em todas, origem pequena e misturada gera semelhante fraco.