A fórmula é: CTR (%) = cliques ÷ impressões × 100. Se o anúncio apareceu 20.000 vezes e recebeu 300 cliques, o CTR é de 1,5%. A ajuda do Google Ads usa a mesma conta na definição de CTR: 5 cliques em 100 impressões dão 5%.
Qual clique entra na conta
Cada plataforma separa os cliques que levam ao seu site dos outros.
| Métrica | O que conta |
|---|---|
| CTR (taxa de cliques no link), na Meta | Só os cliques no link, que levam ao destino do anúncio |
| CTR (todos), na Meta | Qualquer clique, inclusive reações, comentários e abrir a mídia |
| Cliques (destino), no TikTok | Os cliques que levam ao destino definido no anúncio |
Para quem vende, o clique que importa é o que leva à página de vendas ou ao pagamento.
CTR alto não é venda
O CTR mede o anúncio, não a oferta. Uma promessa chamativa atrai cliques de curiosos, e a venda não vem. Por isso, compare criativos pelo custo por venda paga.
Os números são ilustrativos. Dois anúncios recebem a mesma verba e 10.000 impressões cada.
| Anúncio | CTR | Cliques | Vendas pagas |
|---|---|---|---|
| A | 2% | 200 | 4 |
| B | 1% | 100 | 6 |
O anúncio A ganha no CTR, mas o B vende 50% mais com o mesmo gasto. O seu CPA é menor.
CTR, CPM e CPC
As três métricas estão ligadas: CPC = CPM ÷ (1.000 × CTR). Com CPM de R$ 20 e CTR de 1%, cada clique custa R$ 2. Se o CTR dobra com o mesmo CPM, o CPC cai pela metade.
Na NewPag
O CTR fica no gerenciador de anúncios. A NewPag mostra o que acontece depois do clique: cada link de pagamento tem acessos, pagamentos e conversão no painel. Se o anúncio leva direto ao link, compare os cliques no link do gerenciador com os acessos e os pagamentos do painel. Veja a operação completa em gateway de pagamento para tráfego pago.
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Perguntas frequentes
Qual é um bom CTR?
Não existe um número que sirva para todos. O CTR muda com a plataforma, o formato, o público e a oferta. Compare com o histórico da sua própria conta e olhe sempre junto com o custo por venda.
CTR é a mesma coisa que taxa de conversão?
Não. O CTR mede quantos dos que viram o anúncio clicaram. A taxa de conversão mede quantos dos que chegaram à página compraram. Um anúncio pode ter CTR alto e vender pouco.
Por que o CTR (todos) é maior que o CTR no link?
Porque ele conta qualquer clique no anúncio, como reações, comentários e abrir a imagem em tela cheia, e não só o clique que leva à sua página. Para medir vendas, o CTR no link é o mais útil.